Marval MSM Mobile

Emportez votre service desk avec vous — Marval MSM Mobile transforme la façon dont vous gérez les requêtes informatiques et les actifs en déplacement. Que vous soyez au bureau ou en télétravail, restez connecté à votre plateforme de gestion des services depuis votre appareil Android. Créez de nouvelles requêtes et des éléments de configuration directement depuis votre téléphone sans être attaché à un bureau. Recherchez instantanément des requêtes, des éléments de connaissance et des éléments de configuration, puis accédez à des informations détaillées d'un simple toucher. Localisez les éléments de configuration en scannant leurs codes-barres — une méthode plus rapide et plus précise pour identifier les actifs sur le terrain. Gérez les mises à jour en toute transparence : modifiez les statuts des requêtes, réaffectez les tickets, ajoutez des notes et des pièces jointes, et reclassifiez les éléments en temps réel. Pour les éléments de configuration, modifiez le statut, mettez à jour les détails du matériel, gérez les affectations de personnes et joignez des documents. Vous pouvez également ajouter des pièces jointes aux éléments de connaissance pour une documentation complète. Restez informé grâce aux notifications push qui vous alertent dès qu'une requête vous est attribuée, garantissant que rien ne passe inaperçu. Accédez à vos listes enregistrées à tout moment pour une référence rapide. Travaillez hors ligne sans souci. Continuez à gérer les requêtes et les éléments de configuration même sans connexion Internet, puis utilisez la fonction de synchronisation déclenchée par l'utilisateur pour télécharger en toute sécurité toutes vos modifications en arrière-plan. Vos données restent sécurisées pendant la synchronisation, et vous pouvez basculer librement entre les applications pendant que la synchronisation se termine — grâce à la technologie Android Foreground Service qui maintient une connexion fiable. Marval MSM Mobile prend en charge les instances MSM hébergées en toute sécurité v14.23 et supérieures, avec certaines fonctionnalités avancées disponibles dans les versions ultérieures. Téléchargez Marval MSM Mobile dès aujourd'hui et apportez toutes les capacités de service desk dans votre poche.